Si acabas de sufrir un choque de autos, debes saber que el tiempo corre en tu contra, cada minuto cuenta. Un paso mal dado podría comprometer tu indemnización o, incluso, hacer que la pierdas. Lamentablemente, las pólizas de seguro no te orientan sobre este tema, y ese desconocimiento puede poner en riesgo lo más importante: tu recuperación integral. Por ello, contar con asesoramiento especializado desde el primer minuto no es solo recomendable, es imprescindible.
Pero, ¿qué es lo que se debe hacer exactamente tras un accidente de tráfico? En esta ocasión, te explicamos los pasos fundamentales que debes seguir después de un choque de autos para proteger tus intereses.
Pasos a seguir tras un accidente de tráfico
Tras sufrir un accidente de tráfico, es importante tomar en cuenta que el tiempo no se detiene y mantener la calma. Para que puedas entender mejor, estos son los pasos que debes seguir:
1. Rellenar correctamente la declaración amistosa
La declaración amistosa de accidente es ese documento que las aseguradoras tienen el deber de facilitar y que hay que llevar siempre en la guantera del coche. Su objetivo principal es registrar los datos de los vehículos y las circunstancias del choque de autos.
Sin importar que sea el conductor, pasajero o peatón, recabar esta información es fundamental para todo el proceso que sigue.
- Datos de los vehículos: procura anotar marca, modelo, matrícula, compañía aseguradora y número de póliza (estos datos son muy importantes).
- Circunstancias del siniestro: toma nota de los detalles lugar, fecha, cómo se produjo la colisión (frontal, lateral, por alcance, etc.) y tu versión sobre la responsabilidad. Verifica que no haya más lesionados.
La firma conjunta de este documento es una prueba de consenso que aglomera todos los detalles de lo que sucedió.
En el caso de que el otro conductor se niegue a firmar, debes llamar de inmediato a la Policía Local (si el siniestro ocurrió dentro de poblado) o a la Guardia Civil (si ocurrió fuera). Estos funcionarios se encargarán de redactar un atestado, un documento oficial con presunción de veracidad que da fe de las circunstancias del choque de autos. Aunque este informe es fundamental, recuerda que, si existen contradicciones o pruebas en contra, su criterio puede cuestionarse judicialmente.
2. Documentar la escena con fotografías
En la gran mayoría de los casos, la falta de pruebas visuales y versiones contradictorias pueden obligar a la aseguradora a denegar la indemnización. Lo más recomendable es tomar fotos del lugar justo después del choque de autos. Con estas imágenes se podrá esclarecer con mayor facilidad la dinámica del accidente. De hecho, han sido clave, en numerosas ocasiones, para lograr una indemnización que inicialmente pudiera ser denegada.
3. Comunicar el siniestro a tu aseguradora
La Ley del Contrato de Seguro te exige de forma obligatoria que notifiques a tu compañía en un plazo de 7 días como máximo desde el accidente, bien seas responsable o no. Incumplir este plazo puede dar derecho a la aseguradora a reclamarte posibles perjuicios.
4. Recibir atención médica y obtener un parte de lesiones
En este punto ya debes acudir a un centro médico, siendo más recomendable dentro de las primeras 72 horas. Si dejas pasar este plazo, la aseguradora podría argumentar que no hay relación causal entre el choque de autos y tus lesiones. Una vez que estés el centro hospitalario, asegúrate de rellenar el «documento de cobros a terceros», para que la factura que te den pueda derivarse a la aseguradora responsable. Guarda todos los informes médicos que te suministren.
¿Cuál es el error más común y cómo evitarlo?
Lamentablemente, son muchas las personas que acuden a la búsqueda de ayuda profesional meses después de un choque de autos. En la inmensa mayoría de los casos, algún paso inicial erróneo ya ha perjudicado su indemnización de manera irreparable.
Lo que te aconsejamos es que actúes con rapidez y con la ayuda de expertos a tu lado. Un abogado especialista en accidentes de tráfico se encargará de guiarte desde el principio, asegurando que cada movimiento que hagas sea el correcto y que tu indemnización refleje el daño real sufrido.
Después de un choque de autos, ¿quién paga la indemnización?
La respuesta es bastante obvia y clara: quien debe responder económicamente por los daños es la persona que ocasionó el accidente. Sin embargo, en realidad y en la práctica, casi nunca paga de su propio bolsillo.
¿Por qué? Pues, esto se debe a que en España, por ley, todo vehículo debe tener como mínimo un seguro de responsabilidad civil. Por tanto, lo más habitual es que sea la compañía aseguradora del conductor responsable la que se encargue de gestionar y pagar la indemnización a las víctimas. De esta forma, se cubren los daños materiales, en el que se incluye la reparación del vehículo, y los personales, tales como lesiones físicas o morales.
Pero, ¿Qué sucede si el responsable no tiene seguro o está en situación irregular? Con el fin de proteger a las víctimas, existe el Consorcio de Compensación de Seguros. Es este organismo público el que se dedica a indemnizar a los afectados por el choque de autos y, posteriormente, hace el reclamo del monto total al causante del accidente. Es necesario que sepas que este trámite puede ser un poco más lento que con una aseguradora privada.
Conclusión
Al estar ante un choque de autos, estar informado es fundamental para proteger tus derechos y garantizar una compensación justa. Desde el primer momento en que ocurre un siniestro, la recopilación de pruebas, el reporte inmediato a las autoridades y aseguradoras, y la documentación detallada de daños y lesiones conforman la base de cualquier reclamo para que sea exitoso.
Si comprendes el rol de la póliza, los plazos legales y, en especial, contar con asesoría especializada, puede transformar un evento traumático en un proceso fácilmente gestionable. Definitivamente, la preparación y el conocimiento son las mejores herramientas para navegar las consecuencias de un choque de autos y asegurar que la responsabilidad se traduzca en una reparación adecuada.
No lances tu recuperación a la suerte o la dejes en manos de la buena fe de las aseguradoras.
Si has sufrido un choque de autos recientemente, nuestro equipo de abogados especialistas en accidentes de tráfico de MAXIMIZAMOS podrá analizar tu caso y te guiará para que obtengas la máxima indemnización que mereces. ¡Contacta con nosotros!