Cuando sufres un accidente de tráfico, es normal sentirse abrumado por todas las decisiones que tienes que tomar. Una de las más importantes es elegir al abogado que te representará. ¿Deberías confiar en un abogado de seguros o contratar a un abogado especialista en accidentes de tráfico? ¿Cuál es mejor? Las respuestas a estas preguntas no se basan únicamente en los conocimientos que puedan tener estos profesionales, sino en quién es realmente su cliente.
¿Qué hace un abogado de seguros?
La diferencia crucial radica en que: el abogado del seguro trabaja para la compañía de seguros, mientras que un abogado especialista en accidentes de tráfico trabaja para ti. Vamos a verlo con un ejemplo. Imagina que tienes un accidente y tu compañía de seguros, pongamos que es Mapfre, te asigna un abogado.
Este letrado, aunque parezca amable y competente, está siendo pagado por Mapfre. Significa que, su principal preocupación no es necesariamente conseguirte la mejor indemnización posible, sino cumplir con las expectativas de su verdadero cliente: la compañía de seguros.
En cambio, un abogado especialista en accidentes de tráfico que tú contratas tiene una única misión: obtener la máxima compensación para ti. Es como si estuvieras en un partido de fútbol y tu abogado de seguros fuera el árbitro contratado por el equipo contrario. ¿Realmente confiarías en sus decisiones?
¿Quién paga al abogado de seguros?
Las compañías de seguros tienen acuerdos con abogados para que les lleven las reclamaciones. Esto significa que, es la compañía de seguros quien paga a los abogados que te defienden. Nunca eres tú el cliente del abogado; el cliente es quien paga, y en este caso, es la compañía de seguros. Por lo tanto, el abogado sigue las instrucciones de la compañía y pide autorización para todo. Es así de simple. El letrado se debe a la compañía todo el tiempo y nunca irá en perjuicio de los intereses de quien le paga.
Pongamos otro ejemplo más concreto: supongamos que has tenido un accidente y tu compañía de seguros, como Allianz, te asigna un abogado. Este abogado está siendo pagado por Allianz, no por ti. Durante el proceso de reclamación, cada movimiento importante que deba hacer, como aceptar una oferta de indemnización o decidir si ir a juicio, necesitará la autorización de Allianz.
La compañía de seguros, al ser quien paga al letrado, siempre tendrá la última palabra. Por lo tanto, no tomará ninguna decisión que pueda perjudicar los intereses de la compañía, incluso si eso significa que tú recibas una compensación menor de la que mereces.
¿Cómo me afecta esto?
Podrías pensar: «Vale, pero ¿a mí eso en qué me afecta?» La respuesta es sencilla: en todo. Una compañía de seguros nunca va a ir en contra de otra compañía de seguros porque hoy tienen este problema, pero mañana pueden tener otro dónde quien debe pagar es la compañía que hoy te defiende. Ellas están en el negocio de minimizar sus pérdidas, y eso incluye pagar la menor cantidad posible en indemnizaciones.
Por ejemplo, imagina que eres cliente de Catalana Occidente y tienes un percance en el que tu coche queda bastante dañado. Eres discapacitado y el accidente ha agravado tu condición. Sin embargo, Catalana Occidente te dice que es muy difícil acreditar que el accidente ha afectado tu discapacidad y que es mejor que aceptes la indemnización de 6000 euros que te han ofrecido.
Claro, esto les interesa porque saben que, en el futuro, cuando un cliente de Línea Directa reclame a Catalana Occidente, Línea Directa hará lo mismo para minimizar su pago. Así, ambas compañías se ahorran miles de euros en lo que podríamos llamar tráfico de favores.
Las reclamaciones a seguros pueden verse afectadas por varios factores
Otro ejemplo más representativo de la gravedad: imagina que mientras conduces, tu coche sufre un accidente por culpa de una banana que alguien dejó caer en la carretera (como en una escena de dibujos animados). Catalana Occidente te informa que la indemnización de 2000 € que te ofrece Linea Directa es una indemnización baja, pero diciendo que es muy difícil demostrar que una banana puede causar tanto daño; y, que es un regalo que hayan aceptado pagar algo cuando no tendrían que haber pagado nada.
¿Te suena verdad? Lo que realmente están haciendo es, evitar un gran pago ahora para poder mantener una relación cordial con Línea Directa, y que podría necesitar hacer lo mismo en un caso similar en el futuro.
Piénsalo de esta manera, si ambas compañías de seguros tienen un acuerdo tácito de no perjudicarse mutuamente, tú siempre estarás en desventaja. No importa cuán justo sea tu caso, si tu abogado trabaja para una aseguradora, sus manos estarán atadas por estos acuerdos y políticas internas. Tu indemnización se verá afectada, y lo peor es que, ni siquiera te darás cuenta de cuánto podrías estar perdiendo hasta que sea demasiado tarde.
Los mejores abogados especialistas en accidentes de tráfico
Entonces, ¿Qué hace que los mejores abogados especialistas en accidentes de tráfico sean los mejores? No se trata solo de los conocimientos que tengan, que seguramente serán los mismos que los de los abogados de las compañías de seguros. La diferencia radica en los intereses particulares que tienen. Un abogado independiente de las compañías de seguros tiene como objetivo maximizar la indemnización del cliente, porque su éxito depende de tu satisfacción.
Un abogado especialista en accidentes de tráfico nunca dejará escapar una partida que se pueda reclamar. Su interés es obtener la mayor compensación posible para ti, no en conseguir que la compañía le deba un favor. Las compañías de seguros deben ser vistas como el enemigo en estos casos, y hay que tratarlas como tal. Al enemigo, ni agua.
Además, un abogado especializado independiente siempre está al tanto de todas las oportunidades para maximizar tu indemnización. Por ejemplo, no solo buscará compensación por los daños físicos a tu vehículo, sino también por cualquier impacto en tu calidad de vida, pérdida de ingresos, y daños emocionales. Este nivel de detalle y dedicación es algo que un abogado de seguros, con sus intereses alineados a los de la compañía, probablemente no priorizaría.
Conclusión
En Maximizamos, somos completamente independientes de las compañías de seguros. Esto nos permite luchar por tus derechos y asegurarnos de que recibas la indemnización que mereces sin ningún tipo de conflicto de interés. Nuestro objetivo es simple: garantizar que cada cliente obtenga la máxima compensación posible por sus daños y perjuicios. Y lo hacemos porque tú eres nuestro cliente, no la compañía de seguros.
Recuerda, cuando se trata de elegir un abogado tras un accidente de tráfico, la independencia y la lealtad a tus intereses son claves para obtener la mejor compensación posible. No te dejes influenciar por las ofertas «gratuitas» de las aseguradoras. Al final del día, lo barato puede salir caro. Asegúrate de que tu abogado esté 100% comprometido contigo y con tus necesidades, no con las políticas y los intereses financieros de una compañía de seguros.
