Si tienes una disconformidad con la indemnización por accidente de tráfico o piensas que es la oferta motivada insuficiente, aquí te explicamos qué puedes hacer si no estás de acuerdo con lo que te están ofreciendo; de manera clara y amena para que lo entiendas perfectamente. Efectivamente, recibir una oferta motivada después de un accidente de tráfico puede ser un alivio, pero ¿Qué pasa si te parece muy poco la cantidad ofrecida?
Lo primero que debes hacer al recibir una oferta motivada es revisarla exhaustivamente. La oferta motivada es el documento formal a través del cual la compañía de seguros del vehículo responsable del accidente te hace una propuesta indemnizatoria. Esta oferta debe basarse en el baremo de accidentes de tráfico y debe ser lo más detallada posible, incluyendo informes médicos y otros documentos relevantes.
¿Qué hacer si no estás de acuerdo?
Supongamos que Pedro, un joven de 25 años, recibe una oferta motivada después de ser atropellado mientras andaba en bicicleta. La oferta incluye 5000 euros para gastos médicos y 1000 euros para la reparación de su bicicleta. Pedro, que aún siente dolor y necesita más sesiones de fisioterapia, siente que la oferta no cubre todas sus necesidades. Aquí es donde debe revisar la oferta en detalle y considerar si es justa.
Si después de revisar la oferta concluyes que no es correcta, debes comunicar tu disconformidad a la compañía de seguros. Este es el primer paso para iniciar una negociación extrajudicial con el objetivo de mejorar la oferta.
Negociación extrajudicial
Durante la negociación extrajudicial, puedes aceptar el pago de la cantidad ofrecida como un adelanto de la indemnización final, sin renunciar a continuar reclamando. Si no la aceptas, la compañía puede optar por iniciar un procedimiento de consignación judicial, que consiste en depositar la cantidad ofrecida en una cuenta judicial hasta que se resuelva el caso.
Por ejemplo, Ana, que sufrió un accidente de tráfico, recibe una oferta motivada insuficiente a su consideración. Ella rechaza la oferta y comienza una negociación extrajudicial con la aseguradora. Después de varias discusiones y con el apoyo de los mejores abogados especialistas en accidentes de tráfico, Ana consigue que la oferta aumente significativamente, cubriendo todos sus gastos médicos y las secuelas del accidente.
Vías de acción si las negociaciones fallan
Si las negociaciones extrajudiciales no tienen éxito, tienes dos opciones principales.
La primera opción es solicitar un informe de valoración al Instituto de Medicina Legal y Ciencias Forenses. Este informe se puede solicitar en el partido judicial donde ocurrió el accidente o en el domicilio del lesionado. Lo mejor de todo es que, no tiene ningún costo para el lesionado, lo cual es una gran ventaja. Además, este informe es elaborado por un médico imparcial y se remite a la aseguradora, la cual tiene un mes para presentar una nueva oferta motivada basada en las conclusiones del informe.
Para ilustrarlo con un ejemplo, imagina que Juan, después de que las negociaciones con la aseguradora fracasaran, decide solicitar este informe de valoración. El informe determina que las lesiones de Juan son más graves de lo que la aseguradora había estimado inicialmente. Con este nuevo informe en mano, Juan recibe una nueva oferta motivada que es mucho más justa y acorde con la gravedad de sus lesiones.
Además, es importante destacar que la imparcialidad del informe es crucial, ya que garantiza que la valoración de las lesiones se realiza de manera objetiva, sin influencias de ninguna de las partes involucradas. Esta imparcialidad es especialmente importante en situaciones donde las lesiones pueden ser subestimadas por las aseguradoras para reducir el monto de la indemnización.
El proceso de solicitud es bastante sencillo y puede marcar una gran diferencia en la compensación que se recibe, asegurando que se cubran adecuadamente los costos médicos y se compensen las secuelas del accidente.
Demanda judicial contra la compañía de seguros
Esta segunda opción solo aplica si no estás satisfecho con la nueva oferta. O, si prefieres no solicitar el informe de valoración, puedes presentar una demanda judicial. Este proceso suele implicar un mayor coste, ya que necesitarás un perito privado y posiblemente un procurador si la cantidad reclamada supera los 2000 euros.
Por ejemplo, Marta, tras recibir una oferta motivada insuficiente que no cubre todas sus necesidades, decide llevar el caso a los tribunales. Contrata a un perito privado que prepara un informe detallado de sus lesiones y secuelas. Durante el juicio, el perito defiende su informe y Marta obtiene una indemnización mucho mayor que la ofrecida inicialmente.
Aceptar la oferta con disconformidad
Si no estás de acuerdo con la oferta motivada, puedes aceptarla con disconformidad. Esto significa que, aceptas la cantidad ofrecida como un pago parcial, pero te reservas el derecho a reclamar una cantidad mayor. Al hacer esto, la aseguradora pagará la cantidad ofrecida, pero nunca podrán ofrecer una cantidad inferior a la ofrecida inicialmente en futuras negociaciones o procedimientos judiciales.
Por ejemplo, si Pedro acepta la indemnización de 5000 euros con disconformidad, puede aceptar oferta motivada y seguir reclamando más dinero por sus gastos de fisioterapia y secuelas. La aseguradora no puede reducir la cantidad ya ofrecida, lo que garantiza que Pedro recibirá al menos esa cantidad mientras continúa buscando una compensación adicional.
Una vez aceptada la oferta motivada, la compañía de seguros debería proceder al pago en un plazo razonable, generalmente entre 5 y 7 días. Si la indemnización no se paga en ese plazo, se devengarán intereses de demora. Esto según lo dispuesto en la Ley de Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor (LRCSCVM).
Ejemplos prácticos
Vamos a ver algunos ejemplos prácticos que te ayudarán a entender mejor cómo plantear la disconformidad en una oferta motivada:
- Luis es un joven ciclista que, tras ser atropellado, recibe una oferta motivada. La revisa con su abogado y se da cuenta de que no incluye compensación por la pérdida de calidad de vida en secuelas de más de 6 puntos. Luis rechaza la oferta y solicita un informe forense adicional. La nueva oferta incluye estos daños, y Luis obtiene una indemnización justa.
- Carla, una corredora amateur, es atropellada y recibe una oferta motivada que no cubre sus sesiones de rehabilitación. Carla, con la ayuda de los mejores abogados especialistas en accidentes de tráfico, negocia con la aseguradora y logra aumentar la oferta para incluir todas sus necesidades médicas.
- Juan, un conductor novato, sufre un accidente y recibe una oferta motivada. Al no estar de acuerdo, presenta una demanda judicial. Durante el juicio, el informe del perito privado contratado por Juan demuestra que las secuelas del accidente son más graves de lo que la aseguradora había estimado. Finalmente, Juan recibe una indemnización mucho mayor.
Conclusión sobre la oferta motivada insuficiente
No estás obligado a aceptar la primera oferta motivada que recibas después de un accidente de tráfico. Si no estás de acuerdo con la cantidad propuesta, tienes derecho a negociar, solicitar un informe de valoración o incluso llevar el caso a los tribunales. Es fundamental contar con el apoyo de los mejores abogados especialistas en accidentes de tráfico para asegurarte de recibir una indemnización justa por las secuelas en accidentes de tráfico.
Recuerda siempre revisar cuidadosamente la oferta motivada y, si tienes dudas o no estás de acuerdo con la cantidad ofrecida, no dudes en buscar asesoramiento profesional. Con esta información, podrás enfrentar cualquier situación con confianza y tranquilidad; sabiendo que entiendes completamente tus derechos y opciones en caso de disconformidad con la oferta motivada.
